정보보안 스터디 - 36주차 7일 - prime 구독 취소 어렵게 해놓은 아마존

 

FTC의 소송에 의하면 

 

아마존 black pattern으로 소비자들이 Amazon Prime 서비스 구독을 해지하는데 

어려움을 겪고 있다고 합니다.

 

amazon prime 서비스는 매달 14.99달러를 내야하는데

해지를 하려고 하면 다른 페이지로 리다이렉트 된다거나

자꾸 할인이 나온다거나 하는 방식으로 말입니다.

 

이러한 black pattern이 계속되면

소비자들에게 혼란, 사기 혐의로 될 수 있습니다.

 

아마존은 앞으로 3천만 달러를 alexa 개인정보 수집혐의로 낼것입니다. 

 

기사가 나온 후 아마존 담당자의 말로는 

user experience에 최선을 다한다고하는데

지켜봐야할 것 같습니다.